biletdevir.com
Üyelik Ana Sözleşmesi
Ek - 4
CEZAİ ŞART POLİTİKALARI VE BEDELLERİ
Üyelik Ana Sözleşmesi'nin Bilet Satışı, Satıcının Hak ve Yükümlülükleri kenar başlıklı 5. Bölümünün 6, 8 ve 16. Maddelerine göre satıcının teklif ettiği biletin gerçekteki şart ve niteliklere sahip olmadığı tespit edildiğinde, durumun ağırlığına göre satıcıdan parasal cezai bedel tahsil edilir.
Cezai bedellerin net tutarı; etkinlik türü, ülke, talep durumu, ihlalin niteliği ve tekrarı gibi faktörlere bağlı olarak belirlenir ve dönemsel olarak güncellenir. Bu nedenle bu sayfada sabit bir tutar bildirilmez. Güncel ve net tutarlar; ihlal tespit edildiğinde satıcıya yapılan bildirimde ve satıcı panelinde ayrıca açıklanır.
Cezai Bedele Konu Olabilecek Başlıca Durumlar
Biletlerin Geç Gönderilmesi
Biletin, şirketin belirlediği maksimum süreyi aşacak şekilde geç gönderilmesi.
Yayında olan bilet yerine farklı bir bilet gönderilmesi.
Şirketin satışı tamamlamak için destek mekanizmalarını devreye sokmak zorunda kalması.
Şirketin alıcıya iade yapmak zorunda kalması.
Yayındaki gönderme tarihinden itibaren makul süre içinde gönderim yapılmaması.
İlana Uymayan Bilet Gönderimi
Yayında belirtilen sıradan farklı bir sırada koltuk gönderilmesi.
Yayında belirtilen kategori veya bölümden farklı bir bilet gönderilmesi.
Yayındakinden farklı seviye/kat bilete sahip bilet gönderilmesi.
Numaralı/numarasız bilet türünün ilanla uyuşmaması.
Sahneye/alanın görüş açısını değiştiren koltuklar.
Yan yana ilan edilip gerçekte ayrı yerlerde olan biletler.
Biletin kısıtlamalarının ilanda açıkça belirtilmemesi.
Etkinlik haritasında belirtilenden farklı kategoride bulunan bilet.
Biletin Hiç Gönderilmemesi
Geçerli Bir Nedenle Biletin İade Edilmesi
Bu durumda satıcı bilet ücretini alamaz; ayrıca güncel tarifedeki cezai bedel uygulanır.
Bu cezai bedeller parasal alt sınır niteliğindedir; durumun ağırlığına ve önemine göre artırılabilir. Cezai bedel her hâlükârda yayına çıkarılan bilet ücretinden az olamaz; üst sınırı şirket tarafından belirlenir. Şirket; defaten kuralları ihlal eden veya şartları yerine getirmeyen satıcıların hesabını kapatma hakkını saklı tutar.
Sorularınız için İletişim sayfamız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
